রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন bdtbit-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdtbit আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ সংবেদনশীল, তাই আমরা স্পষ্ট করে বলছি এগুলো কীভাবে সংরক্ষণ ও পরিচালনা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধু আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট টিম এবং প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ে অ্যাক্সেস পায়। কুকি এবং সেশন ডেটা আপনি যেকোনো সময় ক্লিয়ার করতে পারেন, এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার নাম, ফোন এবং ইমেইল SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স শুধু আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে বাইরের কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং লবিতে শেষ গেম অবস্থান সেভ করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন বা ক্লিয়ার করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা দুই দিনের মধ্যে আপনার ডেটা রিপোর্ট ইমেইল করি যেখানে সব সংগৃহীত তথ্য দেখানো থাকে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাটে সাড়া দিই যেখানে আপনি সরাসরি একজন এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন, অথবা আপনি ইমেইল পাঠাতে পারেন আরও বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। সকল গোপনীয়তা অনুরোধ আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ থেকে আমাদের ইমেইল পাঠান। আমরা দুই দিনের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাব খুলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল নিই অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়। পেমেন্টের জন্য আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন রেফারেন্স রাখি যাতে উত্তোলন যাচাই করতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না; সেগুলো শুধু আপনার ওয়ালেট অ্যাপেই থাকে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাবে গিয়ে আপনার ডেটা দেখতে পারবেন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করে পূর্ণ রিপোর্ট চাইতে পারেন যা আমরা দুই দিনে ইমেইল করি।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার শেষ খেলা গেম যেমন লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বা প্রোগ্রেসিভ ক্যারিবিয়ান সেভ করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন সেটিংস থেকে।

না, মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play-এর সাথে যোগাযোগ হয় যখন আপনি গেম খেলেন বা টাকা জমা বা তোলেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড রাখি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।